· La solicitud para facilidades de pago es a partir de los tres meses de deuda en las oficinas de atención al cliente de la empresa eléctrica o a través del correo: mesadeparteselcto@distriluz.com.pe
Electrocentro viene brindando una campaña de facilidades de pago para sus clientes que adeuden desde tres recibos a más, previa evaluación. La empresa eléctrica recuerda que el pago puntual permite realizar proyectos ampliaciones, mantenimiento y cumplir con la cadena de pagos de los generadores que garantizan la prestación del servicio.
Los usuarios que accedan a las facilidades de pago deberán abonar como cuota inicial el 20% del total de la deuda a pagar. El fraccionamiento y el número de cuotas a otorgar dependerán de la evaluación y al monto de la deuda.
TRÁMITE
En caso de ser el titular del servicio deberá solicitarlo con la copia de su DNI y en caso de no ser el titular deberá adjuntar una autorización notarial otorgada por el titular. Los usuarios pueden solicitar las facilidades de pago en las oficinas de atención al cliente de la empresa eléctrica o a través del correo: mesadeparteselcto@distriluz.com.pe.
CANALES DE PAGO
Electrocentro recuerda a los usuarios que la manera más sencilla para pagar el recibo de luz es a través de Yape, Plin, Tunki, Bim entre otras billeteras digitales, escaneando el código QR impreso en el recibo o ingresando desde su aplicativo.
Asimismo en cualquiera de sus agentes autorizados del Banco de la Nación, Interbank, Scotiabank, Banco Continental, BCP, Caja Huancayo, Caja Trujillo, Caja Municipal Ica, Caja Arequipa, Wester Union, Agente Multibanco Kasnet, GKN Globocas, Multifácil y en los Agente Cash, de manera fácil y sin comisiones.
Para trámites y consultas los usuarios pueden comunicarse a la central telefónica: 0801-71002, el Whatsapp: 992060020 (solo mensajes) y se les invita a conocer sobre Electrocentro en la web: www.gob.pe/electrocentro
